Typebot

Was ist Typebot?

Typebot ist eine Open-Source-Plattform zum visuellen Erstellen von Chatbots und konversationellen Formularen, die als selbst hostbare Alternative zu Typeform und Intercom positioniert ist. Mit einem Drag-and-Drop-Builder können Marketing- und Produktteams interaktive, mehrstufige Konversations-Flows erstellen, ohne zu programmieren. Typebot-Bots können auf Websites eingebettet, als Popup oder Bubble angezeigt oder als eigenständige Seite gehostet werden. Das Ergebnis sind ansprechende, konversationale Erlebnisse, die klassische statische Formulare ersetzen.

Funktionalität und Integrationen

Typebot unterstützt eine Vielzahl von Block-Typen: Textnachrichten, Bilder, Videos, Formularfelder (Text, E-Mail, Nummer, Telefon, Datum, Datei-Upload), Buttons, Bewertungs-Skalen und benutzerdefinierte Embed-Blöcke. Logik-Blöcke ermöglichen Konditional-Verzweigungen, Variablen und Berechnungen. Integrations-Blöcke verbinden Typebot direkt mit Google Analytics, Google Sheets, Airtable, Zapier, Make, Webhook, OpenAI, Sendgrid, Klaviyo und weiteren Diensten. Die Antworten werden im eingebauten Dashboard visualisiert und können exportiert werden.

Self-Hosting und Datenschutzaspekte

Typebot kann über Docker vollständig selbst gehostet werden, was vollständige Kontrolle über Daten und Anpassungen ermöglicht. Dies ist besonders relevant für Unternehmen, die DSGVO-konforme Lead-Generierungs-Formulare oder Kundenservice-Bots benötigen, ohne Nutzerdaten an externe SaaS-Plattformen zu übertragen. Die Cloud-Version bietet einen großzügigen kostenlosen Plan, während Self-Hosting ohne Nutzerlimits möglich ist.

Typebot im TYPONiels Tech-Radar

Im TYPONiels Tech-Radar ist Typebot eine attraktive Lösung für konversationale Lead-Generierung, Onboarding-Flows und interaktive Umfragen. Der visuelle Builder macht es auch für nicht-technische Teams zugänglich, während die Self-Hosting-Option für datenschutzbewusste Projekte besonders wertvoll ist.